Dasar Privasi og321 – Perlindungan Data Ahli Malaysia

01 Pengenalan & Komitmen Privasi og321

og321 ("kami", "platform kami") mengendalikan laman web og321.xyz dan semua perkhidmatan berkaitan termasuk pertaruhan sukan, kasino langsung, slot, poker dan permainan meja. Kami memahami bahawa apabila anda mempercayakan maklumat peribadi anda kepada kami, anda mengharapkan kami mengurusnya dengan penuh tanggungjawab dan ketelusan.

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas:

Jenis maklumat peribadi yang kami kumpul daripada anda
Bagaimana dan mengapa kami menggunakan maklumat tersebut
Dengan siapa maklumat anda mungkin dikongsi dan dalam keadaan apa
Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan untuk melindungi data anda
Hak-hak anda berkenaan data peribadi anda dan cara menggunakannya

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua ahli berdaftar og321, pelawat laman web dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan platform atau perkhidmatan kami, termasuk melalui peranti mudah alih. Ia dirangka untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

og321 adalah Pengawal Data yang bertanggungjawab atas pemprosesan maklumat peribadi anda. Jika anda mempunyai sebarang kebimbangan tentang cara kami mengendalikan data anda, anda boleh menghubungi Pegawai Privasi kami melalui support@og321.xyz pada bila-bila masa.

02 Maklumat Peribadi yang Kami Kumpul

og321 mengumpul maklumat peribadi dalam kategori berikut apabila anda mendaftar, menggunakan atau berinteraksi dengan platform kami:

A. Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

Maklumat pendaftaran: Nama penuh, nombor telefon Malaysia, alamat emel, tarikh lahir
Maklumat pengesahan identiti: Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport, dan dokumen sokongan jika diperlukan untuk pengesahan
Maklumat kewangan: Butiran kaedah deposit (nombor akaun dompet digital Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau nombor akaun bank untuk FPX/Maybank2u/CIMB Clicks) – disimpan dalam format yang dienkripsi
Maklumat komunikasi: Sebarang mesej, aduan atau maklum balas yang anda hantar kepada pasukan sokongan og321

B. Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

Data teknikal: Alamat IP, jenis pelayar, sistem pengendalian, resolusi skrin, zona masa
Data penggunaan: Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, taruhan yang diletakkan, tempoh sesi, tindakan klik
Data peranti: Pengecam peranti unik, model telefon pintar atau tablet, versi sistem pengendalian mudah alih
Data kuki: Kuki sesi, kuki keutamaan dan kuki analitik (huraian lanjut dalam Seksyen 6)

Kategori Data	Contoh	Tujuan Utama	Asas Pemprosesan
Identiti	Nama, MyKad, tarikh lahir	Pengesahan identiti & umur	Kewajipan undang-undang
Hubungan	Emel, nombor telefon	Komunikasi & notifikasi	Pelaksanaan kontrak
Kewangan	Kaedah deposit, sejarah urus niaga	Pemprosesan pembayaran	Pelaksanaan kontrak
Teknikal	IP, peranti, pelayar	Keselamatan & pengesanan penipuan	Kepentingan sah
Penggunaan	Aktiviti permainan, keutamaan	Penambahbaikan perkhidmatan	Kepentingan sah

03 Cara og321 Menggunakan Maklumat Anda

og321 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut, semuanya berdasarkan asas undang-undang yang sah:

Pengurusan akaun: Untuk mencipta dan menguruskan akaun og321 anda, memproses pendaftaran dan mengesahkan identiti serta kelayakan umur anda
Pemprosesan urus niaga: Untuk memproses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX, Boost atau ShopeePay, serta memproses pengeluaran kemenangan anda
Penyediaan perkhidmatan: Untuk menyediakan akses kepada pertaruhan sukan Liga Super Malaysia, badminton BWF, e-sukan MPL, kasino langsung, slot dan semua perkhidmatan og321 yang lain
Keselamatan dan pengesanan penipuan: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, akses tidak sah dan aktiviti haram lain
Komunikasi perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, urus niaga, promosi yang anda melanggan dan kemas kini sistem
Pematuhan undang-undang: Untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, keperluan anti-pengubahan wang haram dan kewajipan undang-undang lain
Penambahbaikan platform: Untuk menganalisis corak penggunaan dan menambah baik ciri-ciri platform og321 bagi meningkatkan pengalaman ahli
Permainan bertanggungjawab: Untuk memantau corak perjudian dan menghantar amaran permainan bertanggungjawab kepada ahli yang menunjukkan tanda-tanda amaran

og321 hanya menghantar komunikasi pemasaran melalui emel atau SMS jika anda telah memberikan persetujuan nyata semasa pendaftaran atau kemudiannya. Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menekan pautan "berhenti langgan" dalam emel atau menghubungi sokongan kami.

04 Perkongsian & Pendedahan Maklumat

og321 tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak. Kami hanya berkongsi maklumat dalam situasi yang terhad dan sah seperti berikut:

Pembekal Perkhidmatan Pihak Ketiga yang Dipercayai

og321 bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan yang dipilih dengan teliti untuk mengendalikan operasi platform. Ini termasuk:

Pemproses pembayaran: Rakan pemprosesan untuk Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX, Boost dan ShopeePay – hanya menerima data yang diperlukan untuk memproses urus niaga anda
Penyedia perisian permainan: Syarikat pembangunan permainan kasino dan slot yang menyediakan permainan di platform og321
Penyedia perkhidmatan awan: Perkhidmatan infrastruktur teknikal yang menyimpan dan memproses data dalam persekitaran yang selamat
Perkhidmatan analitik: Alat yang membantu kami memahami corak penggunaan platform untuk tujuan penambahbaikan

Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang bekerja dengan og321 terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan oleh og321.

Pendedahan Wajib kepada Pihak Berkuasa

og321 boleh mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang, termasuk:

Atas perintah mahkamah atau proses undang-undang yang sah
Untuk mematuhi keperluan pihak berkuasa kawal selia yang berkaitan
Untuk mencegah atau menyiasat aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram
Apabila diperlukan untuk melindungi keselamatan awam

Apabila mungkin dan dibenarkan oleh undang-undang, og321 akan memberitahu anda sebelum mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa. Kami sentiasa berusaha untuk mendedahkan jumlah maklumat minimum yang diperlukan dalam sebarang kes sedemikian.

05 Langkah Keselamatan Data og321

Melindungi data peribadi dan kewangan ahli adalah keutamaan pertama og321. Kami melaksanakan lapisan keselamatan berbilang peringkat untuk memastikan data anda sentiasa terlindung:

Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar atau aplikasi anda dengan pelayan og321 disulitkan menggunakan TLS 1.3 – standard tertinggi dalam industri
Penyulitan data statik: Data sensitif termasuk maklumat kewangan disulitkan semasa disimpan dalam pangkalan data kami menggunakan AES-256
Kawalan akses ketat: Prinsip hak akses minimum (least privilege) – hanya kakitangan yang memerlukan akses untuk tugas tertentu sahaja yang dibenarkan, dan semua akses diaudit
Pengesahan dua faktor (2FA): Ciri 2FA tersedia untuk semua akaun og321 dan amat digalakkan untuk diaktifkan bagi lapisan keselamatan tambahan
Pemantauan keselamatan 24/7: Sistem pemantauan automatik dan pasukan keselamatan yang memantau aktiviti mencurigakan sepanjang masa
Ujian penembusan berkala: Audit keselamatan bebas dilakukan secara berkala untuk mengenal pasti dan mengatasi kelemahan yang berpotensi
Pelan tindak balas insiden: og321 mempunyai prosedur yang jelas untuk bertindak balas terhadap sebarang pelanggaran data, termasuk pemberitahuan kepada pihak berkuasa dan ahli yang terjejas dalam masa yang ditetapkan

Walaupun og321 melaksanakan langkah keselamatan yang komprehensif, tiada sistem dalam talian yang boleh dijamin selamat sepenuhnya. Anda juga memainkan peranan penting – sentiasa gunakan kata laluan yang kuat, aktifkan 2FA dan jangan berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun.

06 Kuki & Teknologi Penjejakan

og321 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan

Jenis Kuki	Tujuan	Tempoh	Boleh Dimatikan?
Kuki Penting	Log masuk, keselamatan sesi, pengesahan	Sesi sahaja	Tidak – perlu untuk fungsi asas
Kuki Keutamaan	Bahasa, tema, pilihan permainan	1 tahun	Ya
Kuki Analitik	Statistik penggunaan, penambahbaikan platform	90 hari	Ya
Kuki Keselamatan	Pengesanan penipuan, perlindungan CSRF	Sesi sahaja	Tidak – perlu untuk keselamatan

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Sila ambil perhatian bahawa mematikan sesetengah kuki boleh menjejaskan fungsi platform og321 – contohnya, mematikan kuki penting boleh menyebabkan anda tidak dapat log masuk ke akaun anda.

07 Hak-hak Anda Berkenaan Data Peribadi

Sebagai ahli og321 yang bermastautin di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:

Hak Akses

Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda

Hak Pembetulan

Kemaskini atau betulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap

Hak Penghapusan

Minta penghapusan data anda apabila tidak diperlukan lagi

Hak Bantahan

Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung

Hak Sekatan

Hadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu

Hak Kemudahalihan

Terima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin

Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi Pegawai Privasi og321 melalui support@og321.xyz dengan nyatakan hak yang ingin anda gunakan. og321 akan membalas dalam masa 30 hari bekerja. Dalam keadaan tertentu, kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan anda bagi memastikan keselamatan akaun.

Sesetengah hak penghapusan mungkin terhad oleh kewajipan undang-undang – contohnya, og321 dikehendaki menyimpan rekod urus niaga kewangan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia bagi tujuan audit dan pematuhan. Dalam kes sedemikian, kami akan memaklumkan anda tentang sebab dan tempoh penyimpanan berkenaan.

08 Penyimpanan & Pemadaman Data

og321 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, termasuk untuk mematuhi keperluan undang-undang, akauntabiliti dan audit. Panduan tempoh penyimpanan am adalah seperti berikut:

Maklumat akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif di og321
Rekod urus niaga kewangan: Minimum 7 tahun dari tarikh urus niaga, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia
Log komunikasi sokongan pelanggan: 3 tahun dari tarikh komunikasi terakhir
Data analitik dan log teknikal: 12 bulan, selepas itu dipadamkan atau dianonimaskan
Data akaun yang ditutup: Dipadamkan atau dianonimaskan dalam masa 90 hari selepas penutupan, kecuali penyimpanan diwajibkan oleh undang-undang

Apabila data peribadi tidak lagi diperlukan, og321 akan memadamnya secara selamat menggunakan kaedah penghapusan data yang diluluskan oleh industri, atau menganonimkannnya dengan cara yang tidak boleh dikaitkan semula dengan anda.

09 Privasi Kanak-kanak & Individu Bawah Umur

Perkhidmatan og321 adalah tidak sesuai dan tidak dibenarkan sama sekali untuk individu di bawah umur 21 tahun. og321 tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu di bawah umur 21 tahun.

Jika kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul maklumat daripada individu di bawah umur, kami akan:

Menangguhkan akaun berkenaan serta-merta untuk siasatan
Memadamkan semua maklumat peribadi yang berkaitan secepat mungkin
Memulangkan sebarang dana yang belum digunakan melalui proses yang selamat
Melaporkan kejadian tersebut kepada pihak berkuasa berkaitan jika perlu

Jika anda mengetahui atau mengesyaki bahawa seseorang individu di bawah umur 21 tahun menggunakan platform og321, sila hubungi kami dengan segera di support@og321.xyz. og321 melaksanakan proses pengesahan umur yang ketat semasa pendaftaran, termasuk pengesahan MyKad apabila diperlukan.

10 Pautan ke Laman Web atau Perkhidmatan Pihak Ketiga

Platform og321 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu, seperti pautan ke penyedia permainan atau maklumat statistik sukan. og321 tidak mempunyai kawalan ke atas dan tidak bertanggungjawab ke atas dasar privasi atau amalan perlindungan data laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.

Kami mengesyorkan anda membaca Dasar Privasi setiap laman web yang anda lawati. Pautan ke laman web pihak ketiga dari platform og321 tidak bermaksud kami menyokong atau mengesahkan kandungan atau amalan privasi mereka.

Apabila anda mengklik pautan yang membawa anda keluar dari platform og321, Dasar Privasi og321 tidak lagi terpakai. og321 tidak bertanggungjawab atas cara pihak ketiga mengendalikan maklumat peribadi anda setelah anda meninggalkan platform kami.

11 Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

og321 berhak mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi yang digunakan, keperluan undang-undang atau sebab operasi lain. Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan:

Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini
Memaparkan notis yang jelas di halaman utama og321 untuk tempoh sekurang-kurangnya 7 hari
Menghantar notifikasi melalui emel kepada semua ahli berdaftar yang aktif
Dalam kes pindaan yang sangat ketara, meminta persetujuan semula daripada ahli sebelum pindaan berkuat kuasa

Penggunaan platform og321 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan versi Dasar Privasi yang dikemaskini. Anda disyorkan untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Dasar Privasi ini adalah versi terkini yang berkuat kuasa mulai Januari 2026 dan menggantikan semua versi sebelumnya. Sejarah pindaan tersedia atas permintaan – hubungi sokongan kami untuk mendapatkan salinan versi terdahulu.

12 Hubungi Kami – Soalan Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara og321 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

Pegawai Privasi og321: support@og321.xyz (nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam tajuk emel)
Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di platform og321
Masa Tindak Balas: og321 berusaha untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Permintaan penggunaan hak data akan diproses dalam masa 30 hari bekerja

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons og321 terhadap kebimbangan privasi anda, anda mempunyai hak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau pihak berkuasa kawal selia yang berkaitan.

Pasukan sokongan og321 yang berpengalaman sedia membantu anda dalam semua perkara berkaitan privasi dan keselamatan akaun. Kami berkomited untuk memastikan setiap pertanyaan dijawab dengan tepat, jelas dan dalam masa yang munasabah.

Dasar Privasi og321 – Perlindungan Data Anda